HỘI NGHỊ GLOBAL GUEST SERVICE LEGACY 2025: TỪ DI SẢN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH VƯỢT THỜI GIAN

HỘI NGHỊ GLOBAL GUEST SERVICE LEGACY 2025: TỪ DI SẢN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH VƯỢT THỜI GIAN

HỘI NGHỊ GLOBAL GUEST SERVICE LEGACY 2025: TỪ DI SẢN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH VƯỢT THỜI GIAN

Đăng ký Đăng nhập
vien

Hướng dẫn MUA HÀNG

Hình thức THANH TOÁN

Chính sách BẢO MẬT

vien
0902.932.392

SHOPPING CART

close
Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng
Return To Shop
Menu
Danh mục sản phẩm
Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ trợ khách hàng0902.932.392

Hotline 0902932392

Tin tức nổi bật

Firstpost: Tiếng nói của Ấn Độ trong Kỷ nguyên Thông tin

Trong một thế giới nơi thông tin được truyền tải...

Du Lịch Việt Nam Quảng Bá Trên Đài Truyền Hình Quốc Tế CNBC

Video quảng bá của Tổng Cục Du Lịch Việt Nam đã...

Caixin: Việt Nam ra mắt khu công nghiệp xanh trên 1.000 ha tại Bình Thuận

Theo tin tức từ báo Caixin (Trung Quốc), Việt Nam vừa...

CNBC: Ba khách sạn tại Việt Nam vào Top 5 khách sạn tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương

Trang tin CNBC vừa công bố danh sách 235 khách sạn tốt...

Global Book Corporation đồng hành cùng du lịch Việt Nam tại ITB Asia 2022

Tại Triển lãm thương mại du lịch hàng đầu Châu...

South China Morning Post to expand cooperation in communications, media & advertising in Vietnam

The South China Morning Post SCMP representative's trip to Vietnam...

Nikkei Asia: Hành trình lịch sử 10 năm kì diệu

Ra mắt vào tháng 12 năm 2011 với tên gọi The Nikkei...

Nikkei Asia: Nhìn lại cú bắt tay lịch sử với Financial Times và thành tựu sau 10 năm

Một bước ngoặt lớn với Nikkei Asian Review vào tháng...

Cùng BBC đến gần hơn với các vấn đề toàn cầu tại Hội nghị WEF Davos 2023

Hội nghị thường niên lần thứ 53 của Diễn đàn...

BBC Global News tổ chức Golf Day 2022 tại Việt Nam

Hãng truyền thông BBC Global News vừa tổ chức thành...

Global Book Corporation kỷ niệm năm thứ 15 thành lập: 5 dấu ấn đáng ghi nhận

Sau 15 năm thành lập và phát triển, Global Book Corporation...

Global Book Corporation marks its 15th anniversary with five noteworthy accomplishments

As a result of its establishment and growth over the course of...

Nikkei: Điều gì đang chờ đợi các nhà sản xuất ô tô Nhật Bản trong tương lai?

Theo Nikkei, các nhà sản xuất ô tô Nhật Bản đang...

Caixin sẽ mang đến cho khán giả thế giới Hội nghị WEF 2023 tại Davos

Caixin – tiếng nói tiêu biểu của Trung Quốc tại...

Nikkei Asia: Kỳ lân công nghệ Việt Nam VNG ra mắt trung tâm dữ liệu mới tại TP.HCM

Theo tạp chí Nikkei Asia, kỳ lân công nghệ đầu tiên...

Ra mắt tạp chí The World Ahead 2023 do The Economist phát hành

Theo chuyên san The World Ahead 2023 của tạp chí The Economist...

Global Book 2022 Review: 15 hoạt động truyền thông quốc tế và giáo dục nổi bật

Nhiều hoạt động giáo dục nổi bật và kết nối...

Global Book 2022 Review: Top 10 bản tin truyền thông quốc tế nổi bật

Nhiều dự án của Việt Nam tạo sự chú ý trên các...

Network18: Kênh truyền thông giúp chinh phục thị trường Ấn Độ

Network18 là tập đoàn truyền thông và giải trí (M&E)...

The Washington Post: Tờ báo vĩ đại nhất Hoa Kỳ

The Washington Post là một tờ nhật báo hàng ngày của...

The Wall Street Journal: Tờ báo của doanh nhân và lãnh đạo Hoa Kỳ

The Wall Street Journal là một trong những tờ nhật báo...

30 năm tình bạn vượt thời gian của lớp Kinh Tế 14

Những năm tháng sinh viên trải qua với nhiều kỷ...

Ngày hội ngộ 20 năm của lớp Thạc sỹ Solvay MMVB5

Ngày 9/4/2023, tại khu du lịch Văn Thánh đã diễn ra...

Financial Times: Nền tảng quảng cáo hàng đầu cho các doanh nghiệp tài chính

Đối với các doanh nghiệp tài chính, việc tiếp cận...

Reuters: Cuộc cách mạng kỹ thuật số đang thúc đẩy sự phát triển của Malaysia

Cuộc cách mạng kỹ thuật số đang là một trong những...

Business Traveller: Marriott ký thỏa thuận quan trọng với Vinpearl tại Việt Nam

Theo đưa tin từ tạp chí Business Traveller, Marriott International...

The New York Times giới thiệu nghìn năm lịch sử và văn hóa Trung Quốc tại Hàng Châu

Hàng Châu là một trong những thành phố có lịch sử...

Reuters: Thái Lan trở thành trung tâm kỹ thuật số Đông Nam Á

Với sự phát triển của công nghệ số, Thái Lan đã...

Đơn vị tiên phong trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo quốc tế tại Việt Nam

16 năm trôi qua từ 2007, Global Book Corporation đã luôn...

Reuters: Indonesia xây dựng môi trường chăm sóc y tế tiêu chuẩn cho mọi công dân

Theo Reuters, tiến hành đưa y tế đến với mọi người...

5 yếu tố tạo nên sức hút của du lịch Việt Nam trên BBC Global News

Trên bước đường trở thành một điểm đến du...

Quảng bá đầu tư bất động sản trên Caixin: 4 bài học từ dự án The Matrix One

Trong thời đại toàn cầu hóa ngày nay, việc quảng...

LÃNH ĐẠO CÔNG TY ASHU RESEARCH NHẬT BẢN THĂM, LÀM VIỆC VỚI GLOBAL BOOK CORPORATION

Ashu Research một công ty nghiên cứu thị trường kinh...

Tạp chí Nikkei Asia: Thái Lan muốn sao chép mô hình khởi nghiệp của Singapore

Tạp chí Nikkei Asia số ngày 22/6/2023 vừa qua đã đề...

SỰ ĐỔI MỚI THÔNG TIN CỦA NIKKEI ASIA TRONG CHIẾN DỊCH ĐÁP ỨNG NHU CẦU CỦA CHÂU Á

Nikkei là một trong những tập đoàn truyền thông hàng...

Ấn tượng du lịch Việt Nam trên CNBC: 5 yếu tố tạo nên sự khác biệt

CNBC, với tầm ảnh hưởng toàn cầu và độ tin cậy...

Tạp chí The Economist bất ngờ đánh giá cao nền giáo dục Việt Nam

Bài báo trên Economist được đăng vào ngày 29 tháng...

Global Book Corporation: Cầu nối vững chắc giữa CNBC và ngành du lịch Việt Nam

Global Book Corporation, đại diện chính thức của tập...

Thể hiện phong cách thương hiệu trên Tạp chí Style của South China Morning Post

Tạp chí Style đã khẳng định vị thế của mình...

Caixin: Great Wall Motor của Trung Quốc sẽ bước vào thị trường Việt Nam

Hãng ô tô Trung Quốc, Great Wall Motor, vừa tiết lộ...

CNBC: Nỗ lực số hóa của Việt Nam thúc đẩy cộng đồng startup phát triển

Việt Nam đang tiến hành những bước đáng kể trong...

CÙNG SCMP THÚC ĐẨY THƯƠNG HIỆU VIỆT NAM TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ.

Vào ngày 6 tháng 7 năm 2023 vừa qua, 2 đại diện đến...

KHÁM PHÁ TIỀM NĂNG VÀ CƠ HỘI HỢP TÁC TRUYỀN THÔNG GIỮA NETWORK18 VÀ VIỆT NAM

Network18 là một tổ chức truyền thông hàng đầu...

Nikkei Asia: Sứ mệnh của Nintendo trong việc biến Mario thành siêu sao giải trí

Nintendo, ông trùm game đặt trụ sở tại Kyoto, đã...

VICE Media: Kênh truyền thông đột phá tiếp cận giới trẻ toàn cầu

Trong thế giới ngày nay, nền văn hóa truyền thông...

Reuters: Malaysia Đứng Đầu Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ 4.0 Với Chương Trình Industry4WRD

Sản xuất tại Malaysia đang chứng kiến một sự chuyển...

BBC Travel và Cơ hội Nâng tầm Giá trị Quảng bá Thương hiệu Du lịch cho Việt Nam

Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh...

Xây Dựng Thương Hiệu Và Vươn Tầm Toàn Cầu Qua Tạp Chí Aviation Week Network

Trong thời đại hội nhập và phát triển kinh tế...

NBC là Kênh Tin Tức Số Một Hoa Kỳ trong Quý 2/2023

NBCU News Group đã lần nữa chứng tỏ sự thống trị...

Caixin: Sự Đột Phá Của Trung Quốc Trong Lĩnh vực Lưu trữ Năng lượng

Ngành lưu trữ năng lượng tại Trung Quốc đang trải...

The New York Times: Huawei Tác Động Mạnh Mẽ Lên Sự Phát Triển Của Công Nghệ

Huawei, một tên tuổi vượt trội trong lĩnh vực công...

BBC Global News Tạo Bước Đột Phá trong Hợp Tác Du Lịch tại Việt Nam năm 2023

Chuyến công tác của BBC Global News tại Việt Nam vào...

Global Book Corporation và Aviation Week Tạo Bước Đột Phá Mới Tại Singapore

Đầu tháng 9/2023 vừa qua tại Singapore, Global Book Corporation...

Sự Kiện Trực tuyến: Gặp Gỡ Biên Tập Viên BBC Travel

Vào ngày 3 tháng 10 năm 2023, lúc 9 giờ sáng giờ Việt...

Đánh Dấu 55 Năm thành lập: Nikkei Business Trình Làng Dự Án Đặc Biệt

Nikkei Business vừa công bố kế hoạch ra mắt Dự án...

Aviation Week: Vietnam Airlines và Bước Đi Chiến Lược với Boeing 737 MAX

Trong một quyết định có tầm quan trọng, Vietnam Airlines...

AviationWeek Aircraft BlueBook: Cẩm Nang Đáng Tin Cậy Ngành Hàng Không

Một tài sản quý báu của ngành hàng không không thể...

Hội thảo số hóa NIKKEI: Nơi Hội Ngộ Các Nhà Lãnh Đạo Số Hóa tại Châu Á

Trong một thời đại khi thế giới ngày càng kết...

Kho tàng kiến thức từ Wall Street Journal: Điểm đến cho nhà đầu tư

Wall Street Journal (WSJ) đã không chỉ là một trong những...

VICE Media Khám Phá Vẻ Đa Dạng của Ẩm Thực Thái Lan

Ẩm thực là cửa sổ đến văn hóa và bản sắc của...

Khám Phá Quan Điểm Mới Của Thế Hệ Trẻ Về Xe Hơi theo Báo Cáo của VICE Media

Báo cáo "Thay Đổi Đáng Kể trong Văn Hóa Xe Hơi: Cách...

Nikkei Asia: Nơi Khám Phá Châu Á Và Thế Giới Kinh Doanh Toàn Cầu

Châu Á, một khu vực đa dạng về văn hóa và kinh...

Nikkei Asia: Tăng trưởng GDP Quý 3 của Việt Nam Tăng 5,33%

Kinh tế Việt Nam đã cho thấy sự hồi phục trong...

Mở Cửa Cơ Hội Kinh Doanh Với Thị Trường Ấn Độ Qua Network18

Ấn Độ, với hơn 1,4 tỷ dân và sự phát triển kinh...

Nikkei Asia: VinFast Đầu Tư $400 Triệu Cho Nhà Máy Xe Điện Ở Ấn Độ và Indonesia

VinFast, công ty sản xuất xe điện niêm yết trên sàn...

SCMP: Sự Bùng Nổ của Thanh Toán Giao Thông Kỹ Thuật Số tại Hồng Kông

Hồng Kông, nổi tiếng với hệ thống giao thông công...

Reuters: Tham vọng của Indonesia đối với sự chuyển đổi xanh của nền kinh tế

Indonesia đã nổi lên như một nhà quan trọng trong...

Global Book Corporation Đồng Hành Cùng Nikkei Tại Sự Kiện NIKKEI Digital Forum 2023

Global Book Corporation, đại diện chính thức của tập...

Điểm nhấn từ sự kiện APAC Sales Meeting của The New York Times

Vào ngày 27 tháng 10, cuộc họp quan trọng khu vực...

The New York Times Vượt Mốc 10 Triệu Người Đăng Ký

The New York Times, một trong những tờ báo hàng đầu...

Tạp chí Business Traveller: Marriott Ra Mắt Ba Khu Nghỉ Dưỡng Biển Mới Ở Việt Nam

Marriott International đang tạo nên sự chấn động trong...

The Straits Times: Khám Phá Kỳ Quan Mới Tại Hà Nội - Lotte Mall West Lake

Ngày 13 tháng 10, 2023, tại Hà Nội, Việt Nam, một...

The Economist chính thức ra mắt The World Ahead 2024

The World Ahead 2024 từ The Economist - cuốn tạp chí mở...

VICE Media: Hành Trình Khám Phá Pampanga - Thủ Đô Ẩm Thực Philippines

Nằm cách Manila, thủ đô của Philippines, chỉ vài...

Xã hội hóa tạo đột phá cho truyền thông quốc tế

Trong bối cảnh của thế kỷ 21, nơi công nghệ số...

The Wall Street Journal: Bệ Phóng Hoàn Hảo cho Thương Hiệu Doanh Nghiệp Việt

Trong thế giới kinh doanh toàn cầu hóa, việc xác định...

Khám Phá Ẩm Thực Đường Phố Qua chương trình City Bites của SCMP

Trong thế giới ẩm thực đa dạng và phong phú, mỗi...

Global Book Corporation kỷ niệm 16 năm thành lập: Từ thành tựu đến tầm nhìn

Sau 16 năm hình thành và phát triển, Global Book Corporation...

SPH Content Lab Đạt Giải Thưởng Lớn trong Lĩnh Vực Content Marketing

Năm 2023, SPH Content Lab, một đơn vị hàng đầu trong...

The Washington Post: Khám Phá Mùa Đông Tại Khu Nghỉ Mát Wintergreen

Chỉ cách Washington, D.C. khoảng 150 dặm về phía tây...

The New York Times: Khám Phá Hương Vị Bồ Đào Nha Trên Chuyến Bay của TAP Air Portugal

Bước lên máy bay TAP Air Portugal, hành khách không chỉ...

Huế: Điểm Sáng Đầu Tư và Phát Triển Dựa Trên Di Sản Văn Hóa

Huế, với vẻ đẹp di sản và văn hóa đặc sắc,...

The Economist: Cánh Cửa Mở Ra Thế Giới Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Trong thế giới kinh tế toàn cầu hóa, việc tiếp...

The New York Times: Hành Trình Bảo Tồn Ngôi Mộ Cổ Hình Chìa Khóa Của Nhật Bản

Khám phá bài viết đặc biệt của The New York Times...

CNBC nhận định Việt Nam là tâm điểm tăng trưởng kinh tế toàn cầu

Việt Nam, vùng đất Đông Nam Á mộng mơ, đang sắp...

Cơ Hội Đột Phá Cho Thương Hiệu Việt Tại Reuters NEXT: APAC 2024 tại Singapore

Reuters NEXT: APAC 2024, diễn đàn toàn cầu dành cho các...

Tìm hiểu về Chuyển Tiếp Kinh Doanh Đa Thế Hệ: Thách Thức Và Giải Pháp

Trong thế giới kinh doanh đầy biến động và cạnh...

5 Vấn Đề World Trainers - Training for a Better World Giải Quyết cho Doanh Nghiệp của Bạn

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh...

Nâng Tầm Thương Hiệu Cùng Business Insider: Chiến Lược Quảng Bá Không Thể Bỏ Qua

Trong thế giới kinh doanh đầy biến động và cạnh...

The Financial Times: Giá Cacao tăng vọt và thách thức đối với người yêu Sô-cô-la

Trước thềm lễ Phục Sinh, niềm mong chờ về những...

NBCUniversal và Cánh Cửa Quảng Bá Toàn Cầu Cho Doanh Nghiệp Việt Nam

Trong bối cảnh toàn cầu hóa ngày càng sâu rộng,...

Bermuda: Hành Trình Khám Phá Qua Lăng Kính Người Dân Địa Phương và The New York Times

Bermuda, quần đảo nổi tiếng với bãi biển cát hồng,...

BBC Travel: Đi Tìm Linh Hồn Sài Gòn Qua Hương Vị Bánh Mì

Chiếc bánh mì khiêm tốn đã trở thành biểu tượng...

Cơ Hội Quảng Bá Không Thể Bỏ Qua cho Việt Nam với Forbes India Tourism Special Issue

Trong bối cảnh thế giới du lịch đang chứng kiến...

Reuters: FPT và Nvidia Hợp Tác Xây Dựng Nhà Máy AI Trị Giá 200 Triệu USD tại Việt Nam

Công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn FPT,...

Tham gia Diễn đàn Nikkei lần thứ 29 - Tương lai của Châu Á

Trong bối cảnh thế giới đang đối mặt với những...

BBC và Sun Group Hợp Tác Quảng Bá Thu Hút Điểm Đến Qua Chương Trình Đặc Biệt

Tại cuộc họp quan trọng diễn ra vào ngày 29/5, ông...

Ocean City: Tâm Điểm Mới Của Việt Nam Qua Lăng Kính CNBC

Ocean City, một trong những dự án bất động sản...

The Business Traveller: The Ocean City Tái Định Nghĩa Khái Niệm Thành Phố Lý Tưởng

Trong bối cảnh hiện đại, nơi mọi người luôn tìm...

Global Book Corporation Hợp Tác Cùng Global Leadership Academy và Charisma University

Ngày 2 tháng 5 năm 2024, tại Kuala Lumpur, Malaysia, một...

The Straits Times: Công ty TTC AgriS của Việt Nam Dẫn Đầu Trong Nông Nghiệp Bền Vững

The Straits Times vừa đưa tin về công ty TTC AgriS của...

Thành Công Vượt Mong Đợi Tại Sự Kiện Đầu Tiên Của World Trainers 2024

Ngày 26/07/2024, tại TP. HCM, sự kiện “World Trainers:...

SME Legacy: Bước chuyển mình từ gia đình đến quốc tế

Trong môi trường kinh doanh toàn cầu đầy biến động,...

Global Book Corporation: 17 Năm Gắn Kết Tri Thức, Định Hình Doanh Nghiệp Việt

Trải qua 17 năm phát triển, Global Book Corporation đã...

SCMP Giới thiệu Vẻ Đẹp Độc Đáo của Sapa, Điểm Đến Cao Nguyên Của Việt Nam

Trang South China Morning Post (SCMP), tờ báo hàng đầu...

Global Group Asia Chính Thức Ra Mắt: Ba Trụ Cột Dẫn Lối Tương Lai

Global Group Asia chính thức ra mắt vào tháng 11/2024,...

Global Group Asia Officially Launches: Leading the Future with Three Core Pillars

Global Group Asia officially launched in November 2024, ushering...

The World Ahead 2025: Đón đầu tương lai với những dự báo sắc bén từ The Economist

The World Ahead 2025 là ấn phẩm đặc biệt từ The Economist,...

Golden Crown Hải Phòng xuất hiện trên SCMP: Điểm đến mới của giới siêu giàu châu Á

Golden Crown Hải Phòng vừa được tờ South China Morning...

Chương trình Doanh nhân Quốc tế tại Malaysia thành công tốt đẹp

Chương trình Doanh nhân Quốc tế (International Entrepreneurship...

Nhìn lại năm 2024: Global Book Corporation và những bước tiến vượt bậc

Năm 2024, Global Book Corporation tiếp tục khẳng định...

Tân Nghĩa Sơn - Cầu Nối Đưa Di Sản Huế Vươn Tầm, Lan Toả Quốc Tế

Bảo tồn di sản không chỉ là gìn giữ quá khứ mà...

Global Book Corporation đồng hành cùng Nikkei tại Nikkei Digital Forum 2025

Nikkei Digital Forum 2025 quy tụ hơn 500 lãnh đạo và...

Di Sản Huế Trên SCMP: Khi Quá Khứ Chạm Vào Tương Lai

Ngày 27/01/2025, tờ South China Morning Post (SCMP) đã đăng...

Khi lãnh đạo là một hành trình học suốt đời

Global Mini MBA 2025 không chỉ là một khóa học quản...

Quyết Định Tài Chính Hiệu Quả Cho Doanh Nhân

Mọi bước tiến của doanh nghiệp, từ khởi nghiệp...

Global Mini MBA: Làm chủ AI trong kỷ nguyên marketing toàn cầu

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định nghĩa cách doanh...

Global Mini MBA: Chiến Lược Hợp Lực ESG Để Phát Triển Bền Vững Cho SME

Trong những năm gần đây, cụm từ ESG (Environmental...

NIKKEI ScoutAsia: Giải pháp dữ liệu và thông tin toàn diện cho doanh nghiệp toàn Châu Á

Trong thời đại số, dữ liệu (data) và thông tin (news)...

CNBC CONVERGE LIVE 2026 - Nơi Hội Tụ Những Xu Hướng Đột Phá Và Đổi Mới

Thế giới đang có nhiều thay đổi bất định, những...

GLOBAL MINI MBA: QUẢN TRỊ DI SẢN KINH DOANH CHO DOANH NGHIỆP SME

Nhiều doanh nghiệp gia đình tại Việt Nam đang đứng...

Economist Impact: Giải pháp quảng cáo tối ưu bằng dữ liệu chuyên sâu

Global Book Corporation, với tư cách là đối tác truyền...

GLOBAL MINI MBA: CHIẾN LƯỢC SỬ DỤNG NGUỒN NĂNG LỰC DỰA TRÊN THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trong bức tranh thành công của một doanh nghiệp, con...

Global Book - Global Exam: Khóa Luyện Thi Cho 40 Chứng Chỉ Quốc Tế Khác Nhau

Nền tảng học tiếng Anh trực tuyến quốc tế Global...

Global Book - Global Exam: General English - 4 cấp độ để nâng tầm tiếng Anh

Khóa học Global English của nền tảng tiếng Anh trực...

Global Mini MBA: Strategic Management for Vietnamese Entrepreneurs

Global Mini MBA giới thiệu chuyên đề Global Strategic...

Global Media and Coaching đại diện Frankie Knowledge về Di Sản Dịch vụ Khách hàng Toàn cầu

FrankieKnowledge, tổ chức huấn luyện và tư vấn chuyên...

Du Lịch Đà Nẵng Liên Tục Xuất Hiện Trên Kênh Truyền Hình Quốc Tế BBC

Ngày 4/6/2020, được sự ủy quyền của Sở Du lịch,...

CNBC: VINFUTURE FOUNDATION - FUNDING THE FUTURE

Science and technology are playing a larger and larger role in...

Những phản hồi tốt của khách hàng về Nikkei Asia

Được thành lập vào năm 2013 bởi tập đoàn mẹ...

Giải thưởng VinFuture thu hút nhiều nhà khoa học hàng đầu thế giới tham gia

TTO - Với gần 600 đề cử đã được tiếp nhận,...

Cách đặt mua tạp chí nước ngoài giá tốt tại Việt Nam

Trong mùa dịch này, bạn có thể sẽ lo lắng nhưng...

Happy Reading! Buy 1 Get 6 - Mua 1 Được 6

Global Book Corporation là đại diện chính thức của...

Sức Ảnh Hưởng Của Truyền Thông Quốc Tế & Chiến Lược Truyền Thông Ngược

Một số kênh truyền thông uy tín trên thế giới hiện...

Sự kiện nổi bật

World Travel Market (WTM) - Nov, 2021

WTM có trên 5.000 đơn vị triển lãm và 51.000 đại...

Asia Trade Summit, The Economist

Asia Trade Summit, September 1st 2020 | Hong Kong The Economist’s...

Triển Lãm Bất Động Sản Quốc Tế

SMART Expo là triển lãm đầu tư Bất Động Sản quốc...

WEB LINK
22/10/2025 00:30

HỘI NGHỊ GLOBAL GUEST SERVICE LEGACY 2025: TỪ DI SẢN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ĐẾN LỢI THẾ CẠNH TRANH VƯỢT THỜI GIAN

Global Media & Coaching phối hợp cùng chuyên gia Frankie Knowledge mang cơ hội định hình chuẩn mực dịch vụ khách hàng đến các doanh nghiệp qua Hội nghị Global Guest Service Legacy 2025.

Xây Dựng Di Sản Dịch Vụ Khách hàng: Lợi Thế Cạnh Tranh Bền Vững

Xu hướng tiêu dùng trong kỷ nguyên số hóa không còn đơn thuần dừng lại ở việc mua sản phẩm hay dịch vụ, mà sự quan tâm của khách hàng ngày nay đặc biệt liên quan đến trải nghiệm mang tính cảm xúc, giá trị bền vững và trách nhiệm xã hội. Để tạo nên dịch vụ bền vững, một doanh nghiệp cần có sự phối hợp hài hòa của nhiều yếu tố then chốt - từ con người, quy trình, đến giá trị và văn hóa phục vụ. Khi những yếu tố này được duy trì và phát triển tốt qua thời gian, chúng sẽ hình thành nên Di sản Dịch vụ Khách hàng - Guest Service Legacy.  Khái niệm Guest Service Legacy là nền tảng giúp doanh nghiệp đảm bảo chất lượng trải nghiệm đồng nhất.

Nguồn: Frankie Knowledge (2025)

Nhận thức được điều đó, các doanh nghiệp toàn cầu, đặc biệt trong ngành Dịch vụ - Khách sạn, đang bứt tốc trong chiến lược ứng dụng và cải thiện các yếu tố đa lĩnh vực như phân tích dữ liệu trong dự đoán nhu cầu khách hàng, truyền thông số trong xây dựng thương hiệu, thiết kế trải nghiệm trong hành trình lưu trú cùng các chuẩn mực ESG trong vận hành bền vững hay công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong cá nhân hóa dịch vụ, nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng. Ví dụ, khảo sát toàn cầu của Statista (2024) cho biết 76% chuỗi khách sạn trên khắp thế giới đã áp dụng và phát triển công cụ AI dựa trên nguyên tắc được thiết lập sẵn (rules-based AI) giúp khách sạn hoạt động hiệu quả và chính xác hơn. Khi chất lượng dịch vụ ngày càng được tiêu chuẩn hóa theo những tiêu chí đánh giá cụ thể, kỳ vọng của người tiêu dùng đối với chất lượng dịch vụ cũng dần trở nên khắt khe. Sự thay đổi đó yêu cầu các doanh nghiệp phải tạo cho mình một lợi thế cạnh tranh khác biệt nhưng bền vững nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng khắt khe của thị trường.

Global Media & Coaching x Frankie Knowledge: Hội nghị Toàn cầu về Di sản Dịch vụ Khách hàng

Vào Tháng 12 năm 2025, Frankie Knowledge, chuyên gia với 43 năm kinh nghiệm đào tạo và cố vấn cho các thương hiệu khách sạn, dịch vụ, và bán lẻ quốc tế cùng Global Media & Coaching, thành viên của Global Group Asia, sẽ tổ chức Global Guest Service Legacy Conference 2025 tại Malaysia. Sự kiện nhằm mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam, trong khu vực và quốc tế cơ hội tiếp cận, học hỏi và ứng dụng mô hình “Guest Service Legacy”, từ đó chuyển hóa trải nghiệm khách hàng thành di sản thương hiệu bền vững.

Hình ảnh 200 đại biểu đến từ Malaysia, Vietnam, Singapore, Trung Quốc, Indonesia, Maldives và Ấn Độ tham gia Hội nghị với chủ đề Global Family Business Enterprise - Legacy Master Planning vào năm 2024.

Năm nay, hội nghị dự kiến thu hút 200 - 250 đại biểu đến từ 10 quốc gia trên thế giới, trong đó Đoàn Doanh nhân Việt Nam đặt mục tiêu 30 thành viên tham dự sự kiện toàn cầu này.

Chuỗi Chương Trình Chính: 1 Sự kiện - 3 Chương trình đa dạng

Global Guest Service Legacy Conference - Hội nghị Toàn cầu về Di sản Dịch vụ Khách hàng tại Kuala Lumpur, Malaysia  (04/12/2025)

Global Guest Service Legacy Conference 2025 mang đến 16 chủ đề chuyên sâu giúp doanh nghiệp Dịch vụ - Khách sạn tạo nên giá trị bền vững và di sản thương hiệu vượt thời gian. Các chuyên gia quốc tế và đại diện từ những chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng và căn hộ dịch vụ uy tín quốc tế sẽ chia sẻ kinh nghiệm và bài học về hành trình chuyển hóa chất lượng phục vụ thành lợi thế cạnh tranh lâu dài và dần thành một di sản tiếp nối mang dấu ấn riêng. Song song, hội nghị đi sâu vào các ứng dụng AI và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management hay CRM Chatbot) trong cá nhân hóa trải nghiệm, dự đoán nhu cầu và nâng cao sự hài lòng từ khách hàng - giúp doanh nghiệp duy trì yếu tố con người trong quá trình số hóa. Những xu hướng nổi bật như robot phục vụ (Hospitality Robots) cũng sẽ được khai thác, mở ra hướng đi mới cho tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả đặt phòng và gia tăng trải nghiệm dịch vụ thông minh.

Không bỏ qua những giá trị truyền thống nhưng lại là yếu tố cốt lõi tạo nên một dịch vụ xuất sắc trong ngành Dịch vụ - Khách sạn, hội nghị mở rộng chủ đề về chiến lược xây dựng  dịch vụ hướng đến trách nhiệm môi trường, xã hội và quản trị - ESG (Environment - Social - Governance). Thú vị hơn, hội nghị tập trung chia sẻ cách kết nối trực tiếp với cảm xúc của khách hàng thông qua các xu hướng như thiết kế âm nhạc theo không gian (Customized Music Delivery) hay mùi hương thương hiệu (Unique Room Fragrance), chu trình đào tạo đội nghĩ nhân sự dịch vụ (Groom & Brand), nâng cao hiệu suất vận hành (Operational Efficiency)xây dựng chương trình củng cố lòng trung thành và mối quan hệ lâu dài (Loyalty Program). Sự kết hợp của những yếu tố này định hình bản sắc thương hiệu để chỉ cần bắt gặp một mùi hương quen thuộc, một không gian thanh lịch, hay một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp trong cử chỉ và phong thái phục vụ, người tiêu dùng sẽ gợi nhớ ngay đến thương hiệu của bạn như dấu ấn riêng.

Hội nghị là nơi người tham dự được tiếp cận và học hỏi từ những tập đoàn khách sạn và dịch vụ đi trước thông qua các câu chuyện thực tiễn, kinh nghiệm rút ra từ những lần vượt sóng lớn biến động từ thị trường. Đồng thời, đây cũng là cơ hội dành cho các doanh nghiệp  mở rộng mạng lưới hợp tác quốc tế nhằm tăng trưởng dài hạn.

Phí tham dự: 300 USD/người

Ưu đãi khi đăng ký và thanh toán trước 31/10/2025: Tặng thêm 1 trang A4 quảng bá công ty trong tài liệu hội nghị.

16 chủ đề thực tiễn chuyên sâu trong Hội nghị Global Guest Service Legacy 2025 (Frankie Knowledge 2025)

Lịch trình Hội nghị Di sản Dịch vụ Khách hàng ngày 04/12/2025 (FrankieKnowledge 2025)

Special Genting Highlands and Kuala Lumpur City tour - Tour Đặc Biệt Cao nguyên Genting và Thủ Đô Kuala Lumpur tại Genting Highlands, Malaysia (05/12/2025)

Tiếp nối Hội nghị là chuyến tham quan Cao nguyên Genting và Thủ đô Kuala Lumpur. Chương trình tham quan được thiết kế cho doanh nhân khám phá những địa danh nổi bật này của đất nước Malaysia sẽ kéo dài 12 giờ, từ 9:30 sáng đến 9:30 tối.

Lộ trình bắt đầu tại Genting Highlands, được biết đến là khu nghỉ dưỡng cao cấp bậc nhất Malaysia. Nơi đây hứa hẹn những trải nghiệm thú vị tại Genting Theme Park, một trong những công viên giải trí lớn nhất Đông Nam Á và Genting Casino, trung tâm giải trí quy mô trong khu vực. Tiếp theo, chuyến tham quan sẽ đưa bạn đến các biểu tượng của thủ đô Kuala Lumpur như tháp đôi Petronas, động Batu Caves, và cầu Saloma Bridge. Bạn có cơ hội vừa khám phá nét văn hóa đặc trưng vừa mở rộng kết nối cùng các doanh nhân trong không gian thiên nhiên hoàn toàn mới lạ. Ngoài ra, lộ trình tham quan sẽ đưa bạn đặt chân đến thiên đường của những món ăn địa phương và quà lưu niệm để trải nghiệm ẩm thực đường phố tại China Town (Petaling Street). Trong suốt cả hành trình, người tham dự sẽ di chuyển bằng xe đưa đón, thuận lợi cho việc tham quan giữa các địa điểm.

Phí tham dự: 50 USD/người

Global Mini MBA for Entrepreneurs - Chương trình Global Mini MBA dành cho Doanh nhân tại Selangor, Malaysia (06/12/2025 - 07/12/2025)

Cùng với Hội nghị là chương trình Global Mini MBA 2025 với chủ đề năm nay tập trung vào hai chuyên đề trọng tâm International Economics and Challenges of Trade War Managing Mental Wellness for Entrepreneurs. Tình hình chiến tranh thương mại diễn biến phức tạp trên toàn thế giới thu hẹp dòng thương mại toàn cầu so với nền kinh tế trước khi bị tác động, kéo theo sự trì trệ trong tăng trưởng (CEPR 2025) - một thực tế khiến doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc thích ứng với biến động thị trường. Chuyên đề International Economics and Challenges of Trade War giúp học viên hiểu sâu và phân tích xu hướng kinh tế quốc tế và tác động của xung đột thương mại đến chuỗi cung ứng, giá cả và thị trường. Từ đó đánh giá rủi ro và đưa ra chiến lược thích ứng linh hoạt trong bối cảnh kinh tế thế giới mỗi ngày biến động.

Sự biến động của thị trường kéo theo những đợt sóng lớn cho sức khỏe của những “người cầm lái” - doanh nhân hay chủ doanh nghiệp. Theo báo cáo của Founder Reports (2025), có tới 87,7% doanh nhân gặp ít nhất một vấn đề về sức khỏe tâm lý, trong đó 50,2% trải qua lo âu, 45,8% chịu áp lực cao và 34,4% rơi vào tình trạng kiệt sức. Làm việc dưới môi trường kinh doanh đầy biến động đòi hỏi nhà lãnh đạo phải có sức bền tâm lý, khả năng tự cân bằng và phục hồi nhanh sau áp lực. Vì thế, Chuyên đề thứ hai Managing Mental Wellness for Entrepreneurs sẽ cung cấp các phương pháp thực hành và khung tư duy giúp doanh nhân nâng cao sức khỏe tinh thần bằng việc cân bằng tâm lý và tăng sức bền để ra quyết định hiệu quả trong môi trường áp lực cao, từ đó, duy trì hiệu suất làm việc ổn định.

Trong hai ngày tham dự, học viên sẽ được cung cấp tài liệu chuyên sâu do các chuyên gia từ Charisma University (Hoa Kỳ và Vương quốc Anh) FrankieKnowledge biên soạn, cùng chỗ ở tại khách sạn tiêu chuẩn quốc tế, cùng địa điểm sự kiện. Chương trình bao gồm bữa sáng, bữa trưa và 5 buổi tea break, mang đến không gian thư giãn và cơ hội giao lưu giữa các doanh nhân. Sau khi hoàn thành, học viên sẽ nhận chứng nhận quốc tế từ Charisma University và tham gia Business Matching cùng các đoàn doanh nghiệp quốc tế. Global Mini MBA 2025 không đơn giản chỉ là một khóa học để nhận chứng chỉ, mà còn là cơ hội kết nối trực tiếp với các chuyên gia và doanh nhân quốc tế, mở rộng tầm nhìn và quan hệ hợp tác chiến lược.

Phí tham dự: 500 USD/người

Đăng ký tham gia ngay hôm nay

Tham khảo chi tiết thông tin và đăng ký tham gia Hội nghị qua website hoặc hotline để xây dựng di sản dịch vụ mang dấu ấn doanh nghiệp của riêng bạn.

3 chương trình chính của Hội nghị Di sản Dịch vụ Khách hàng 2025

Hãy liên hệ và tham khảo thông tin ngay tại:

  • Website: https://www.smelegacy.com/
  • Email: info@globalbookcorp.com
  • Điện thoại: +84 913 932 392 (Mr Harry Hường) hoặc +84 902 932 392 (Ms Jane Trang).

Global Book Corporation: Đại diện của 18 thương hiệu truyền thông quốc tế tại Việt Nam

Tại Việt Nam, Global Book Corporation là đại diện chính thức của các thương hiệu truyền thông hàng đầu thế giới như: The Economist, CNBC, Nikkei, Nikkei Asia, Nikkei BP, The Financial Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, BBC News, Caixin, Vice Media, Art 4d, Sawasdee, Business Traveller, The New York Times, South China Morning Post, Singapore Press Holdings, Network18, Reuters, Aviation Week Network, FrankieKnowledge, Ashu Research, ScoutAsia.

Bạn có mong muốn đưa doanh nghiệp mình vươn xa và khẳng định vị trí tầm quốc tế? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn.

Global Book Corporation

Địa chỉ: 448 Đường Tên Lửa, Phường An Lạc, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Hotline: +84 902 932 392 / +84 913 932 392

Email: info@globalbookcorp.com

Website:

https://www.globalbookcorp.com/

https://globalmedia.com.vn/

https://www.globalgroup.asia/

Isabella Cat Tuong

Bài viết liên quan